Politique de Confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement : AnAppli – Samira BEN DAOUD
SIRET : 933 500 829
Email : contact@anappli.fr

1. Données collectées

Le site collecte les informations nécessaires pour produire les vidéos personnalisées :

• Nom, prénom de l’enfant
• Souhaits, anecdotes, passions…
• Date et heure de l’appel
• Email et numéro du parent
• Données de paiement (traitées uniquement par Stripe)

2. Objectifs de la collecte

Les données permettent :

• d’exécuter les commandes (génération vidéo, appel…)
• d’envoyer des emails de confirmation et livraison
• d’assurer le support client

3. Bases légales

• Exécution d’un contrat (commande)
• Consentement (formulaire)
• Intérêt légitime (sécurité, logs techniques)

4. Partage des données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec :

• Stripe (paiement sécurisé)
• HeyGen ou autres services IA (génération vidéo)
• Twilio / opérateurs téléphoniques (appels magiques)
• O2Switch (hébergement sécurisé)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans pour les données clients
• 13 mois pour les logs techniques

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Portabilité

Contact : contact@anappli.fr

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques et analytiques.

8. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés O2Switch. Les paiements sont traités via Stripe, conforme PCI-DSS.